以考生为中心 奋笔书写出彩答卷——2023年河南省高考高招工作纪实

我省赴京开展招生宣传推介暨高考综合改革座谈交流。

(资料图片)

省招委部分成员单位高考期间联合值班，为高考安全保驾护航。

2023年高考结束考生走出考场。

□石琪

“河南考生‘很多’‘很难’‘很拼’‘很棒’，希望你们对河南孩子厚爱一分、高看一眼。”省委教育工委副书记，省教育厅党组书记、厅长毛杰凝练概括河南考生“四很”鲜明特点的暖心话语既是河南考生优质优秀的生动写照，又是教育招考部门对万千学子关心关爱的心与情。

为党育人，为国选才。教育招生考试战线精心组织，招委成员单位协调联动，社会各界聚焦助力，就算素不相识的陌生人，也会对有突发情况的考生伸出援手……高考期间，一切以考生为重。因为大家明白，为高考“让路”，就是为梦想助力；守护考生，就是守护未来。

加班加点、灯火通明的场景成为常态，嗓音嘶哑还在耐心回复咨询、努力争取计划，终日面对烦琐复杂的数据却一点儿也不觉得枯燥……录取现场，招生一线工作人员不知疲倦，争分夺秒。他们说，我们必须全力以赴，因为工作背后，是一个个孩子十余年的寒窗苦读。

助力考生圆梦，护航学子前行。今年高考高招期间，在河南，感人的故事接连不断。这段时光，浸润着百万学子圆梦大学的喜悦，也见证了无名英雄们招考为民的本色。以考生为中心，他们全身心投入高考高招的每一个“篇章”，全力以赴书写让党和政府、让考生和家长满意的出彩答卷。

这是一场践行初心使命的奔赴

为梦想出征护学子前行

2月20日，新春伊始，冰雪未融，当百万考生还在拼力冲刺高考时，省教育考试院就已组团奔赴哈尔滨、沈阳、长春、北京、上海等地推介河南考生，拉开了今年省教育厅、省教育考试院南下北上、东奔西走争取各地各高校招生支持、助力学子圆梦的序幕。

2月20日至24日，省教育厅、省教育考试院先后在哈尔滨、沈阳两地组织开展招生宣传推介暨高考综合改革调研交流活动。

2月27日至3月1日，省教育考试院赴上海开展招生宣传推介暨高考综合改革调研交流活动。这中间，省教育考试院与上海市教育考试院签订了教育招生考试相关领域合作框架协议，双方将围绕考试研发、考务组织、命题评价、招考改革及专业化考试机构建设等方面进行深入交流合作，促进考生全面发展、维护社会公平公正、服务国家人才选拔。

3月14日，省委教育工委副书记，省教育厅党组书记、厅长毛杰带队，赴北京举行部分驻京高校在豫招生工作暨高考综合改革座谈会，向20多所驻京高校宣传推介我省优质生源，听取各高校对河南教育招生工作及高考综合改革的意见建议，共商未来怎样通过更加深入、更富有成效的交流与合作，把人才选拔和人才培养结合起来，助力更多河南学子人生出彩。

既重当前，更利长远。这一场场紧锣密鼓的招生推介会，是责任，也是情怀，更是一场场深化合作、建言河南教育改革发展的研讨会。它带来的不仅仅是今年众多高校对河南招生的支持，更影响到河南教育发展的未来。

正如毛杰在北京推介会上所言：“我们深知，要想帮助更多优秀学子实现读好大学的梦想，不能只在招生一个环节下功夫，要把开放办教育的理念融入教育全过程。”她建议完善长期合作交流机制，各高校长期、常态、长效地与河南深入沟通交流，将先进的理念灌输到河南教育的各个环节，助力河南推动教育事业高质量发展，加快推进教育强省建设进程。

既要“走出去”，还要“请进来”。

4月7日，“江苏好大学”联盟与河南高中融合育人论坛在省教育考试院举办。南京大学、东南大学等26所高校的招生负责人来郑开展招生宣传活动，与河南教育招生部门、各示范性高中深入沟通交流。“江苏好大学”联盟高校还举行了授牌仪式，与我省部分示范性高中建立“江苏好大学人才培养战略合作伙伴”关系。

4月15日，清华大学、北京大学等全国13所著名高校2023年河南招生联谊会在信阳高中举行。13所高校招生负责人与我省部分高中校长、考生代表围绕院校人才选拔、专业特色、志愿填报和培养方式等进行了“面对面”交流互动，并就新高考改革、综合素质评价等进行深入研讨。

作为生源大省，广大考生上大学、上好大学的愿望十分强烈。我省教育招生部门坚持以考生为中心服务理念，持续开展“赶考路上有我”系列活动，通过“走出去”“请进来”，大力推介河南优质生源，努力为考生创造更多、更好的升学机会。不辞劳苦四处奔波，主动担当倾情投入，只为托举起更多青春梦想。

这是一场厚植为民情怀的奔赴

你安心逐梦我全力守护

公平安全是高考的生命线，协同配合是实现招考安全的重要机制保障。

为护航广大考生圆梦成才，我省建立了招委成员单位协调联动机制，深入实施“高考护航行动”，教育招生部门与招委成员单位协调联动、通力合作，为考生营造平安健康、公平公正、温馨和谐的考试环境。

省教育厅、省教育考试院多次召开高考工作调度视频会，并于考前和考中分别派出18个联合督查组对各地高考工作进行督导检查。

高考期间，教育、宣传、网信、公安、工信、保密、卫健等省招委成员单位联合值班，畅通工作机制，加强协调联动，全力保驾护航。

教育招生部门压实主体责任，围绕考务组织、安全保密、考风考纪和考生服务等工作，强化组织管理；宣传部门强化媒体协调引导，加大信息发布力度，大力弘扬社会正能量；网信部门加强网络监测巡查，规范涉考信息网上传播秩序；公安部门强化打击震慑，联合相关部门开展检查，及时屏蔽涉考有害信息1000余条，侦破涉考诈骗案件2起，抓获犯罪嫌疑人3名；工信部门加强无线电信号监测，利用固定监测站、移动监测车等技术手段，对考试期间重点区域实施不间断电磁环境监测，全力防范和打击高科技手段舞弊；卫健部门加强防疫指导，确保健康驿站和保健室建设、绿色救治通道、药品物资储备、人员培训等各个环节落实到位，并做好突发应急准备，全力护佑每一位考生的健康；保密、财政、应急、交通、电力、通信、气象等部门密切配合，全力以赴做好全方位服务保障。

护航高考，既严又暖。

高考期间,省市县三级公安机关投入警力超10万人次，在每个考点设立临时勤务点，统筹交警、特警、派出所等多部门警力，织密考点防护、周边防控等圈层防护网，确保考点周边秩序良好。依托交警、特警“铁骑”设立护考小分队，提供应急通行、转送转运服务3800余次。开通“绿色通道”，简化工作流程，为遗失身份证件的考生开具临时身份证明1400余份。

交通部门免费为考生开放公交车。不少市县还开通定制路线，提供“一站式”直达服务，并在加大对途经各考点的公交线路运力投放的同时实施“静音通行”。

全面优化服务，为残障考生平等参加高考提供合理便利，切实保障残障考生合法权益，确保每一名残障考生“应考尽考”。

社会各界、各行各业涌现出很多服务高考志愿者。他们在炎炎烈日下爱心护考，悉心服务考生，营造了温馨和谐的社会氛围。

正是社会各界的同心同行、各招委成员单位暖心护航、教育招生部门“把考生当孩子、把自己当家长、把家长当亲人”的初心不折不扣落在实处，才合力擦亮了我省“平安高考”“公平高考”“诚信高考”“健康高考”“温馨高考”的民生品牌。

这是一场以责任为起点的奔赴

守安全底线筑公平赛道

作为高考大省，河南考生人数众多，组考压力巨大。教育招生部门年年岁岁、岁岁年年都把“心系考生公平公正”组考的责任装在心里，把确保试卷安全、考试安全、考生安全的措施抓在手上，落实落细在每一个具体的考桌上、考场上，每一份试卷上。

保密工作是底线，严防死守试卷安全。对存放试卷的保密室逐一验收，确保合格才允许投入使用；试卷从市到县到各考点运送过程中和从考点到考场途中，严格履行清点交接手续，专人专车押运，确保运送安全；高考试卷存放期间，保密、教育、考试、公安等部门成立联合检查组，每半天对试卷保密室进行一次全面检查；加强对考务人员管理，确保不传输涉密和敏感信息。

考试入场是关键，“无声入场”再升级。从2016年起，我省在考生入场指纹、照片、身份证“三对照”基础上开始实行“无声入场”，即不允许考生带任何金属物体进入考场，入场检查时以金属探测器不发出报警声响为标准。今年开始，“无声入场”举措升级，所有考点都安装了“智能安检门”，可以精准、快速、有效检出和定位手机等违禁物品，打造2次人工安检＋1次智能安检的“2+1”安检体系。

监考巡考责任大，确保赛道公平。我省高考全部安排在标准化考点进行，随机编排考生和监考老师，跨市网上巡考，实行现场、视频“双监考”，网上、网下“双巡考”；每个考场配备三名监考教师，每四个考场安排一名视频监考，监考老师均来自非本考点的学校和单位。

高考评卷严谨公正，一把尺子量到底。评卷教师遵循“给分有理、扣分有据、宽严适度、始终如一”的原则，强化评卷全过程质量监督，实行“6+1”评卷质检体系：“6”是指评卷总质检、学科省质检、学科质检、题组质检、小组质检、利用评分系统对评卷教师个人的质量监控等6个层级的质量监控，“1”是指一套智能辅助质检系统，确保评分“零差错”。

高考不仅是考生人生的大考，也是各级党委、政府治理能力和治理水平的大考,是教育招生部门管理能力、组织能力、服务能力的大考。我省教育招生部门周密谋划部署、精心组织实施，用责任、行动、情怀和成效顺利实现了“平安高考”工作目标,可谓不负考生，不辱使命。

这是一场以梦想为主题的奔赴

送精准指导解考生之忧

高考成绩出来后，漯河考生刘同学和家人一直在为志愿填报发愁，听了漯河市考试中心组织的高考志愿填报公益讲座，在现场专家兼顾自己的兴趣爱好、职业规划，“一对一”精准指导和科学建议后，他确定了适合自己的学校和专业。

像刘同学一样为填报志愿纠结的考生可不少。为帮助广大考生选报好高考志愿，省教育考试院主动作为，通过线上、线下多种形式，为考生提供高考志愿填报指导系列服务，引导考生科学合理填报志愿，为考生升学保驾护航。

加强宣传引导。围绕“军队招飞”“强基计划”“高校专项计划”等阶段性重点工作，在省教育考试院官网、河南招生考试信息网开设宣传专栏，引导考生积极报考；增设“高校巡览”“中学风采”“高招访谈”等宣传专题，帮助考生详细了解各高校招生政策、专业特色、人才培养等校情校况；编印《招生考试之友》专业目录合刊和《2020-2022河南省普通高校招生报考及录取统计》，为考生提供权威参考信息。

优化宣传形式。以高考志愿填报为主题，采用视频、动漫形式制作发布《科学选报志愿圆梦理想大学》《科学填报志愿成就理想人生》宣传片，对志愿填报时间和方式、招生录取政策要点、批次志愿设置调整进行系列权威解读；推出《考生指南》，开设“图话专业”专题，发布志愿填报提醒、“双一流”建设学科汇总、全国高校名单等考生关心的信息；制作发布《一图了解平行志愿》，以直观生动的方式解读平行志愿投档方式、录取原则等内容，让考生“心明眼亮”。

搭建交流平台。举办普通高招现场咨询活动，省内外近800所高校和广大考生、家长“面对面”交流互动；举办普通高招网上咨询活动，800余所省内外高校参加，现场及网上参与咨询的考生和家长人数超过20万；联合河南广播电视台开展“网络面对面”视频直播活动，200余所高校参加，累计观看量819万人次，举办“高招面对面”视频访谈活动，同时在线人数超过200万，各类平台累计点击阅读量超过1.4亿次。

强化咨询服务。成立专班、安排专人、建立常态化工作机制，为考生提供全方位、多渠道、全流程志愿填报咨询服务，及时为考生答疑解惑，积极疏导考生焦虑情绪，引导考生分时段、分批次完成志愿填报。

强化社会志愿填报机构治理。省教育、市场监管、文体监管部门联合于高考前、志愿填报期间加强涉考、涉招培训机构规范治理工作。通过省教育考试院“两网两微”宣传主渠道和省内主流媒体多次发布志愿填报预警信息、防高招诈骗预警信息。各地教育行政部门、招生考试机构联合市场监管、公安等部门开展志愿填报专项治理工作，严肃查处价格欺诈及虚假宣传等问题，提醒考生防范“高价志愿填报指导”诈骗陷阱，切实维护广大考生利益。

这是一场满载希望收获的奔赴

争一切机会惜奋斗果实

考生在期待和焦虑中等待高招录取结果的这些天，也是全体招生人精神最紧张、劳动强度最大的“战斗期”。

7月8日我省高招录取工作启动以来，他们封闭在高招录取现场，很多人一个多月都没回过家，涌现出一个个感人故事、一幕幕动人瞬间。所有的奉献和遗憾，与助力百万考生追梦圆梦相比，他们认为值得。

“一个孩子就是一个家庭”，本着这样的责任心，他们恪尽职守、用心用情把工作做得细之又细，在确保公平公正的基础上，通过优质服务尽可能争取更多招生计划，助力更多河南学子圆梦。

为了增加考生的选择机会、提升高校的生源质量，今年，省教育考试院把高招录取各批次平行志愿数量增加到12个。看似简单的志愿数增加，其实是技术人员不分日夜地持续更新系统软件、精算一个个院校录取规则、优化投档录取方式换来的，信息管理人员的工作量因此大幅提升，投档时间也呈几何倍数增加。

为了不浪费每一个院校招生计划，为了给河南考生多争取些计划名额，大家不辞辛苦反复模拟投档，反复与院校沟通协调。一本和二本正式投档前，工作人员对数据一遍遍校验，一批批准备、一次次迎战，对投档条件一个个核实，工作到凌晨两三点，已司空见惯。

特别是一本录取结束后，省教育考试院继续紧盯外省录取进展，不放弃每一个可能调入优质计划的机会，与省外近1000所高校逐个联系，加强与有关省教育行政部门沟通，争取外省未完成一本计划调入河南，并通过短信推送、逐人电话通知潜在生源等“1+1”方式，发动考生填报征集志愿，高质量完成计划，获得考生和高校的一致好评。

除了与高校积极沟通争取计划外，每一个考生、每一个学校、每一个专业、每一次录退，工作人员都要逐一校对，细致审核，严格把关，今年录取期间没有出现一例退档差错、工作失误。

省教育考试院高度重视残障考生录取工作，关注每一名残障考生身体状况，与招生高校深入沟通，在政策范围内做好考生的求学关爱工作，我省没有一名残障考生因身体原因未被录取。

正如毛杰在2023年普通高招录取工作总结会上所言，“教育为民”“招考为民”不仅仅是口号，更是铭刻在招生人心间的情怀，是践行在招考工作的每一次实践。

高招录取工作也牵动着招委成员单位的心。8月1日，省发展改革委、省公安厅等17家省招委成员单位有关部门负责同志来到我省普通高招录取工作现场调研指导，深深感叹无论是在考试环节还是录取环节，教育招生部门都做到了前期准备充足、方向把握精准、流程规范有序，各项工作均取得良好效果，以后将进一步加强沟通交流，深化部门合作，切实履职尽责，为确保我省教育招生考试工作安全顺利作出应有的努力。

这是一场彰显担当本色的奔赴

以实干实绩践初心使命

高考高招虽涉考生一人但事牵全家心情。省教育考试院努力通过精准到位的服务，帮助孩子们收获十年寒窗苦读后的每一颗果实。

宣传服务有温度。在“两网两微”开设“图个明白”“聊解清楚”“动话高招”宣传专栏，考生需要什么就宣传什么，考生喜欢什么样的宣传形式就运用什么形式，确保考生对招生政策等应知尽知；及时发布考生关心的动态消息，让考生、家长在高考高招的每一个环节都有方向。

信息服务很便捷。聚焦考生关切，及时通过省教育考试院网站、微信公众号和社会媒体，发布录取动态信息；凡关注“河南省教育考试院”微信公众号并绑定个人相关信息的考生，均可享受“一对一”推送服务，及时获悉个人最新录取状态。

咨询服务不过夜。用屏对屏代替面对面，咨询服务既快又准，全力构建“服务大厅、官网、官微、热线电话”四位一体的咨询服务体系，考生咨询问题“有问必答、即问即答、每日清零”。与去年同期相比，今年考生咨询服务工作呈现出“三高两低”的特点，即咨询服务质量、咨询服务效率、对咨询工作的满意度提高，投诉数量、信访数量降低。

在本科一批录取期间，一名没有被心仪专业录取的考生来电咨询，焦急的话语中透露着失望。现场工作人员耐心安抚考生情绪，帮他分析土木工程专业的就业前景，考生动情地说：“我对未来有信心了，谢谢你们耐心指点。”

信访服务能共情。面对心急如焚的考生、满怀期待的家长，省教育考试院信访工作人员换位思考、将心比心、设身处地、以情换情，用心用情用力解决考生的急事难事，努力当好考生纾困解难的护航人。

焦作一名考生因个人错把“地方公费师范生”和“体育类”混报而导致退档，家人情绪激动，经过信访工作人员耐心细致的沟通和讲解，并结合考生爱好兴趣给出建议，这名考生最终顺利地被广西师范大学录取。曾经情绪激动的一家人感动不已，专程送来“把考生当孩子、把家长当亲人”的锦旗。

在服务好考生的同时，省教育考试院还秉持“把高校当贵人”，在努力协助高校完成好招生计划的同时，开拓创新提升技术服务能力，帮助高校提高录取工作效率。

按照省教育考试院研究制定的《2023年普招录取技术支持工作要点》，技术人员不断打通高校录取系统使用及技术问题堵点，通过新手段、新技术、新模式优化服务流程，改善高校登录体验。今年各批次录取前期，通过有效沟通一次就能完成所有问题排查,第一次提出问题到解决问题也由原来的半天缩减至1小时。

省教育考试院至今已连续5年对高校实行日报日结管理服务模式。通过设立日、夜间连续服务工作制度，对高校提出的问题有问必答、有难必解、有求必应，确保问题不过夜；取消了“等待、登记”环节，为高校寻求帮助的流程“瘦身”。

“看到一个个学子走进高校，开启新征程，看到一所所高校点赞河南招生服务无微不至，我们感到特别欣慰和自豪。”高招录取现场一名工作人员的感慨，也是河南全体招生人的心声。

奋进的脚步不曾停歇。“当前，我省正在组织编制教育强省建设规划，教育强省建设进入了擘画蓝图、规划路径、部署实施的新阶段。考试招生工作作为教育工作的重要组成部分，要主动融入大局、更好服务全局，把招考工作放到教育强省建设大局中去谋划、思考、推动，敢于同先进地区、发达省市比，与发展快、实力强的省市比，积极去对标学习，打破思维定式，深化教育考试改革，规范考试招生管理，不断提升工作层次和服务水平，为教育强省建设作出应有贡献。”2023年普通高招录取总结会上，毛杰对我省教育招生工作提出新期待。

坚定心系考生的初心，胸怀服务大局的使命，教育招生战线将继续用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，全力服务教育强省建设，不断增强考生、家长的获得感、幸福感，奋力书写未来可期更加出彩的新篇章。