普陀区开放全市首个公共空间服务线上片区中心 免去居民四处打听社区活动信息、跑腿报名的苦恼 当前热门

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新民晚报讯 （通讯员 丁婉星 记者 江跃中）近日，在随申办普陀旗舰店，“邻聚里”公共空间服务线上片区中心正式上线，普陀区内32个网格化综合管理服务片区的服务功能，全部实现了线上同步服务。这意味着，普陀市民可以在线上实现一键查询片区信息、浏览片区活动、报名参与活动。借助数字之力，免去居民四处打听社区活动信息、跑腿报名的苦恼。

图说：线上片区中心首页 普陀区供图（下同）

“我们在线上片区第一时间上线了社区活动，居民通过随申办扫码即可报名，不仅免去了跑到线下报名的奔波，更欣喜的是，在活动现场我们见到了不少新面孔，片区的活动开始覆盖、服务到更多的居民了。”普陀区长征镇祥和片区相关负责人介绍说，祥和片区是2021年开始运营的新片区，之前一直在片区微信群发布日常活动预告，但由于活动名额数量、报名参与渠道有限，渐渐地出现了活动参与“钉子户”，不少想来参加活动的居民束手无策。直到“随申办”普陀旗舰店片区中心专区上线后，活动的知晓度扩大了，报名渠道也更畅通了。据介绍，自随申办片区中心6月16日正式上线后，30个片区共计发布了107个活动，浏览量3097次，报名人数278名。

不仅如此，此举还是普陀区在全市率先走出的数字化转型助力基层减负增能的创新措施。“以前收集居民的活动意见反馈，我们要靠人工去挨个问，逐个整理归档，再有针对性地改进，现在随申办的片区中心专区上开辟了‘四个一键’功能，居民的评价反馈实现了自主填报，我们在后台一键就可以收集，方便我们更快地了解居民对片区服务的喜爱度、满意度和相关意见建议。”祥和片区相关负责人介绍说。

图说：线上片区部分功能界面

记者从普陀区区府办了解到，“片区”特色融入“一网通办”特色，是此次数字化转型助力基层减负增能的核心所在。自2017年起，普陀区探索创新社会治理新模式，突出党建引领，以“邻聚里”为品牌，集聚全区范围内各方资源，建设普陀区网格化综合管理服务片区中心，打造“15分钟生活圈”，实现老百姓生活服务就近、便捷，通过聚人心、聚力量、聚资源，打造有温度的老百姓社区邻里。“如今，如何借助数字化的手段和力量将普陀的民生服务特色品牌做得更出彩，既更好地服务百姓，又为基层减负，是我们一直在思考的创新方向。”普陀区区府办相关负责人告诉记者，通过流程再造、数据共享、资源集成等形式，上线了线上片区中心的应用，查询片区信息、体验活动报道、建议反馈等功能实现了一口归集。

下一步，普陀还将依托地图资源，实现“邻聚里”线上片区中心的功能更近民需。比如：通过绘制园区、楼宇、商圈等商业服务地图、公园、旅游景点、公共绿地等公共空间地图以及学校、医院、行政机关等服务资源地图，对片区布局所在位置的地图资源分析，细化片区服务人群、可联动资源的精准数据，使其成为片区中心功能体系、服务能力建设的基本依托，构建片区中心的分类治理模式。

目前，普陀区正在加紧落实上海市数字化“六大会战”百日攻坚行动。其中，在基层减负增能数字化会战领域，已完成全区居村信息系统梳理工作，共梳理居村正在使用的主要区级信息系统6个，推动区级系统向市级系统（市社区云）整合归并，实现居村使用信息系统“一个入口”“一键登录”，解决登录繁琐、账号多等反映强烈的痛点问题；开放了“证明开具网上办理”“利民政策‘免申即享’”“咨询事项在线查询”等多个社区便民网办事项，打通了政务服务“最后一公里”，切实为基层减负。